El Perú comienza a perder atractivo en el mercado turístico internacional. Así lo advierte la Asociación Peruana de Operadores de Turismo (APOTUR), que identifica una disminución en el interés de viajeros extranjeros y un retroceso en la competitividad frente a otros destinos de la región.
Según el gremio, la demanda internacional muestra una contracción de -6.8% en comparación con el 2025 y de -3.4% respecto al 2024. Este comportamiento responde a una combinación de factores estructurales y coyunturales, entre ellos deficiencias logísticas, informalidad en la oferta turística, problemas de seguridad y restricciones en el acceso a destinos icónicos como Machu Picchu.
El impacto económico ya es visible. Solo por concepto de boletos no vendidos a este santuario histórico, el país habría dejado de percibir alrededor de S/75 millones, evidenciando el costo directo de las limitaciones actuales.
El análisis se sustenta en la metodología de Insight Hunting SEO, que examinó el comportamiento digital de 18.4 millones de usuarios en mercados estratégicos como Estados Unidos, España, México, Reino Unido, Brasil y Colombia. Los resultados revelan que el interés por viajar al Perú cayó en 14% durante 2025 frente al año previo, influenciado principalmente por factores reputacionales y operativos.
El estudio también confirma una tendencia clara: el proceso de planificación de viajes es cada vez más digital. Un 69.2% de los potenciales turistas inicia su búsqueda en motores de búsqueda, el 55.4% utiliza plataformas de planificación online y más del 40% revisa redes sociales antes de tomar una decisión. En este contexto, la reputación digital del país se convierte en un activo determinante.
Paralelamente, se observa un redireccionamiento de la demanda hacia otros destinos de la región. Entre quienes descartan Perú, el 26.1% opta por Colombia, el 25.4% por Costa Rica, el 20% por Ecuador y el 19.8% por México.
Entre las principales preocupaciones de los viajeros figuran la informalidad en los servicios turísticos (31.2%), la inseguridad ciudadana (30.9%) y la inestabilidad sociopolítica (29.1%), además de brechas en infraestructura y organización en ciertos destinos.
“Los turistas no han dejado de viajar, pero sí están priorizando destinos que les ofrecen mayor seguridad y previsibilidad. Si el Perú no logra responder a estas expectativas, continuará perdiendo posicionamiento internacional”, sostuvo Claudia Medina, presidenta de APOTUR.
El informe también advierte sobre el denominado “efecto memoria”: frente a crisis mediáticas en destinos como Machu Picchu, cerca del 70% de los potenciales visitantes decide cancelar o postergar su viaje por varios meses, afectando la recuperación del sector.
“Restablecer la confianza del turista internacional implica garantizar condiciones claras, seguridad y una experiencia organizada desde el primer contacto”, afirmó Ángel Chanco, director del gremio.
Actualmente, APOTUR reúne a 47 operadores turísticos que gestionan cerca del 60% del turismo receptivo organizado en el país. Desde el sector enfatizan que fortalecer la formalidad, mejorar la logística y asegurar la estabilidad serán claves para sostener el empleo de miles de familias que dependen de esta actividad.
